Envíos y Devoluciones

📦 Políticas de Envío

Una vez realizada la compra y recibido el comprobante de pago, procederemos a preparar tu envío. Esta preparación puede tardar hasta 3 días hábiles. Una vez finalizada, la empresa de envíos se encargará de gestionar el despacho. En ese momento, el seguimiento estará disponible.

El tiempo estimado de envío suele ser de entre 15 y 20 días, aunque en algunos casos puede ser mayor debido a los trámites aduaneros en ciertos países.

Una vez realizado el pedido, no se permiten cambios en la dirección de envío a menos que el cliente asuma los costos y ambas partes lo acuerden expresamente. Si el envío es devuelto debido a una dirección incorrecta, el comprador será responsable de todos los costos de envío generados por la devolución.

El comprador es responsable de cualquier tasa o impuesto aduanero que pueda aplicarse a su pedido.

🔄 Política de Devoluciones y Reembolsos

Para devolver un artículo, dispones de 14 días naturales desde la fecha en que lo recibiste. Los gastos de envío van a cargo del comprador. Cuando la devolución se realice porque el cliente ha cambiado de opinión, ha pedido el producto equivocado o ya no desea conservarlo, los gastos directos del envío de devolución serán asumidos por el cliente.

Para ser aceptado como devolución, el artículo debe estar sin usar y sin abrir y en las mismas condiciones en las que lo recibiste.

Una vez aprobada la devolución (cuando comprobemos que los artículos devueltos están en perfecto estado y en las mismas condiciones en las que se enviaron, que no han sido usados, que conservan sus etiquetas originales y su embalaje original completo) recibirás el importe de la misma forma en la que realizaste el pago.

Te enviaremos un correo de confirmación indicándote el importe que se te abonará en tu cuenta en unos días. Recuerda que el abono en tu tarjeta de crédito o en tu cuenta PayPal depende siempre de tu entidad bancaria.

📞 Contáctanos – Mania de Alisar

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